Cylchlythyr Rhagfyr

December newsletter

Please scroll down for the English content.

Annwyl ,

Croeso i'n cylchlythyr diweddaraf yn 2023. Byddwn yn manteisio ar y cyfle hwn i rannu ein pum uchafbwynt o'n gwaith dros y flwyddyn ddiwethaf. Ond yn gyntaf, mae gennym ddau ddigwyddiad arall yn cael eu cynnal dros fis Rhagfyr i'w rhannu gyda chi:

Beth yw cynaliadwyedd digidol? 

Ddydd Mercher 6 Rhagfyr fel rhan o #WytnosHinsawddCymru bydd panelwyr o Defra, y Ganolfan Gynaliadwyedd, y Green Web Foundation a Wholegrain Digital yn ymuno â ni. Byddwn yn trafod sut y gallwn ni i gyd weithio tuag at gynaliadwyedd digidol trwy bolisi, egwyddorion, prosesau ac ymarfer gyda chyfle i gael sesiwn holi ac ateb cynulleidfa. 

Rheoli rhagfarn mewn Deallusrwydd Artiffisial

Pryderon am ragfarn mewn DA? Ar ddydd Iau 7 Rhagfyr bydd tîm Polisi Cyhoeddus Alan Turing Insitute yn ymuno â ni a fydd yn cyflwyno sesiwn ar yr heriau a gyflwynir gan DA a dulliau o liniaru a lleihau tuedd.

Ein 5 prif bwyntiau yn 2023

1. Lansio llyfr ysgrifennu Triawd

Ym mis Awst aethom i'r Eisteddfod Genedlaethol i lansio ein llyfr 'Ysgrifennu Triawd'. Roedd yn bleser gennym gael dros 50 o bobl ym mhabell Llywodraeth Cymru ar gyfer y lansiad.

Ysgrifennu Triawd yw pan fydd 3 o bobl yn cydweithio i greu cynnwys dwyieithog. Mae'r 3 rôl fel arfer yn arbenigwr pwnc, dylunydd cynnwys a chyfieithydd. Mae'r llyfr ar gael mewn fformat dwyieithog sy'n cynnwys y Gymraeg a'r Saesneg. Hoffem ddiolch yn fawr iawn i bawb a gyfrannodd, mae'r llyfr yn ymdrech gymunedol ac wedi cynnwys lleisiau o bob rhan o'r sector preifat a chyhoeddus. Gobeithiwn y gellir defnyddio'r dull hwn i gefnogi dyluniad a chreu cynnwys dwyieithog wrth symud ymlaen.

Mae mwy o wybodaeth am ysgrifennu triawd ar gael ar ein gwefan, gyda dolenni i lawrlwytho ein llyfr 'prynu'r triawd'.

2. Cyd-ddylunio cynnwys ar gyfer Prydau Ysgol am Ddim

Eleni rydym wedi gweithio gydag awdurdodau lleol a Llywodraeth Cymru i gyd-ddylunio cynnwys a fyddai'n gwneud cynnwys Prydau Ysgol am Ddim yn fwy hygyrch ac yn haws ei ddeall.

Mae gwybodaeth am gymhwysedd ar gyfer Prydau Ysgol am Ddim ar draws awdurdodau lleol Cymru yn aml wedi bod yn ddryslyd i rieni a gwarcheidwaid plant. Mae CDPS wedi creu pecyn cymorth cynnwys Prydau Ysgol am Ddim gyda chynnwys, offer a thempledi y gellir eu hailddefnyddio i helpu awdurdodau lleol i wella eu gwybodaeth am Brydau Ysgol am Ddim.

3. Ailddatblygu gwefan CDPS yn seiliedig ar anghenion defnyddwyr

Lansiwyd gwefan gyntaf CDPS yn 2020. Ers hynny, mae anghenion ein defnyddwyr wedi newid. Buom yn gweithio gyda'n cyflenwr allanol, Hoffi i lansio fersiwn newydd o wefan CDPS a oedd yn diwallu anghenion defnyddwyr yn well, yn cyd-fynd â'n gwasanaeth yn cynnig ac yn cefnogi ein cenhadaeth i gefnogi gwasanaethau cyhoeddus digidol yng Nghymru.

Ym mis Awst, aeth ein gwefan newydd yn fyw. Nawr bod y wefan yn fyw, mae tîm cynnyrch gwefan wedi'i sefydlu a fydd yn cynnal ymchwil defnyddwyr yn rheolaidd gyda defnyddwyr mewnol ac allanol ac yn gweithio gyda Hoffi i wella ein cynnig yn barhaus.

4. Uwchsgilio'r sector cyhoeddus

Drwy gydol y flwyddyn rydym wedi bod yn darparu hyfforddiant Digidol ac Ystwyth a chyfleoedd dysgu anffurfiol, gan gynnwys sesiynau Cinio a Dysgu a gweminarau Deallusrwydd Artiffisial.

Rydym wedi hyfforddi 1151 o bobl yn ein cyrsiau Digidol ac Ystwyth: y sylfeini, Hanfodion Hyblyg i Dimau ac Ystwyth i Arweinwyr gan 64 o sefydliadau. Yn ogystal â hyn, roedd gennym 412 o bobl yn mynychu ein sesiynau Cinio a Dysgu dros y flwyddyn gyfan. Os gwnaethoch fethu unrhyw un o'r sesiynau hyn, gallwch ddal i fyny ar ein rhestr chwarae YouTube.

Mae ein gweminar 'Beth yw DA?' gyda Sefydliad Alan Turing wedi casglu 526 o lofnodion ac mae hyd yma wedi cyrraedd 967 o olygfeydd ar YouTube – y nifer uchaf erioed i ni. Gwyliwch ef yn ôl yma.

5. Dod â safonau'r gwasanaeth digidol yn fyw

Mae CDPS yn gyfrifol am Safonau Gwasanaethau Digidol Cymru ac yn creu safonau ac arweiniad i sicrhau cysondeb wrth ddylunio a darparu gwasanaethau cyhoeddus, gan wneud gwasanaethau'n haws i'w defnyddio ac yn haws i sefydliadau gydweithio.

Ar ddechrau 2023 gwnaethom benderfynu rhedeg sioe deithiol safonau ledled Cymru i gefnogi'r sector cyhoeddus i ddeall beth rydym yn ei olygu wrth ddigidol a phwysigrwydd dylunio gwasanaethau da. Buom yn ymweld â Chaerdydd, Caerfyrddin, ac Ynys Môn. Roedd gennym 44 o fynychwyr o bob rhan o 10 awdurdod lleol, Llywodraeth Cymru, cyrff hyd braich, y sector addysg, a'r sector iechyd. Cawsom adborth gwych ar sut y gallwn barhau i gefnogi sefydliadau'r sector cyhoeddus yng Nghymru i fodloni'r safonau gwasanaethau digidol.

I orffen

Edrychwn ymlaen at barhau â'n gwaith gyda'r sector cyhoeddus yng Nghymru yn 2024 a thu hwnt. Os hoffech gael gwybod mwy am ein gweithgareddau eraill ar draws 2023, edrychwch ar ein tudalen prosiectau neu dudalen blogiau ar ein gwefan.

Diolch am ddarllen.

Canolfan Gwasanaethau Cyhoeddus Digidol

English content below

Dear ,

Welcome to our last newsletter of 2023. We will be taking this opportunity to share our top five highlights from our work over the past year. But first, we still have two more events taking place over December to share with you:

What is digital sustainability? 

On Wednesday 6 December as part of #WalesClimateWeek we will be joined by panellists from Defra, the Centre for Sustainability, the Green Web Foundation and Wholegrain Digital. We will discuss how we can all work towards digital sustainability through policy, principles, process and practice with an opportunity for audience Q&A.

Managing bias in Artificial Intelligence 

Concerns about bias in AI? On Thursday 7 December we will be joined by The Alan Turing Insitute’s Public Policy team who will be delivering a session on the challenges presented by AI and approaches to mitigate and reduce bias.  

Our Top 5 highlights of 2023 

1. Launch of Trio writing book  

In August we attended the National Eisteddfod to launch our book ‘Trio Writing’. We were pleased to be joined by over 50 people in the Welsh Government tent for the launch.  

Trio writing is when 3 people work together to create bilingual content. The 3 roles are usually a subject-matter expert, content designer, and translator. The book is available in a bilingual format containing both Welsh and English content. We would like to extend a massive thank you to everyone that contributed, the book is a community effort and has involved voices from across the private and public sector. We hope that this method can be used to support the design and creation of bilingual content moving forwards.  

More information on trio writing can be found on our website, with links to download or buy the trio writing book.  

2. Co-designing content for Free School Meals 

This year we have worked with local authorities and Welsh Government to co-design content that would make Free School Meals content more accessible and easier to understand. 

Information on eligibility for Free School Meals across Welsh local authorities has often been confusing for parents and guardians of children. CDPS have created a Free School Meals content toolkit with reusable content, tools and templates to help local authorities improve their information on Free School Meals.  

3. Redeveloping the CDPS website based on user needs 

The first CDPS website was launched in 2020. Since then, the needs of our users have changed. We worked with our external supplier, Hoffi to launch a new version of the CDPS website that better met user needs, aligned with our service offering and supported our mission to support digital public services in Wales. 

In August, our new website went live. Now the website is live, a website product team has been set up who will regularly conduct user research with internal and external users and work with Hoffi to continually improve our offering.  

4. Upskilling the public sector 

Throughout the year we have been delivering Digital and Agile training and informal learning opportunities, including Lunch and Learn sessions and Artificial Intelligence webinars. 

We have trained 1151 people in our Digital and Agile: the foundations, Agile Fundamentals for Teams and Agile for Leaders courses from 64 organisations. In addition to this, we had 412 people attend our Lunch and Learn sessions over the whole year. If you missed any of these sessions, you can catch up on our YouTube playlist. 

Our ‘What is AI?’ webinar with The Alan Turing Institute amassed 526 sign ups and has so far hit 967 views on YouTube – record highs for us. Watch it back here.  

5. Bringing the digital service standards to life 

CDPS are responsible for the Digital Service Standards for Wales and creates standards and guidance to ensure consistency in the design and delivery of public services, making services easier to use and easier for organisations to work together. 

At the beginning of 2023 we decided to run a standards roadshow across Wales to support the public sector in understanding what we mean by digital and the importance of good service design. We visited Cardiff, Carmarthen, and Ynys Môn. We had 44 attendees from across 10 local authorities, Welsh Government, arm’s length bodies, the education sector, and the health sector. We received some great feedback on how we can continue to support Welsh public sector organisations to meet the digital service standards. 

Lastly 

We look forward to continuing our work with the Welsh public sector into 2024 and beyond. If you’d like to find out more about our other activities across 2023, take a look at our projects page or blogs page on our website.  

Thank you for reading. 

The Centre for Digital Public Services 

gwasanaethaucyhoeddusdigidol.llyw.cymru

digitalpublicservices.gov.wales